स्वचालित करने से पहले सिस्टम के बीच लोगों द्वारा किए जाने वाले कार्य को उजागर करें

संभावित संकेत

• ईमेल और स्प्रेडशीट औपचारिक टूल के बीच स्थिति दर्शाते हैं।
• अनुभवी लोग उन अपवादों को जानते हैं जिन्हें प्रक्रिया मानचित्र छोड़ देता है।
• कार्य प्रतीक्षा करता है क्योंकि अधिकार और वृद्धि अस्पष्ट हैं।
• एक ही डेटा बार-बार दर्ज किया जाता है और डाउनस्ट्रीम में सही किया जाता है।
• जब भी कोई नियम या अपवाद बदलता है तो मौजूदा स्वचालन विफल हो जाता है।
• प्रबंधन पूर्णता की गिनती देखता है, लेकिन अवरुद्ध या फिर से किए गए प्रयास को नहीं देखता है।

आंशिक समाधान क्यों विफल हो जाते हैं

दस्तावेज अनुक्रम को स्वचालित करना मानव नियंत्रण और अपवादों को अनदेखा करता है जो बनाए रखते हैं यह सुरक्षित है. रोबोटिक दोहराव एक भंगुर प्रक्रिया को तेज़ बना सकता है जबकि त्रुटि और प्रयास को कम दृश्यमान बिंदु पर ले जा सकता है।

व्यावसायिक परिणाम

समाधान से क्षमता की खपत होती है, सेवा व्यक्तिगत स्मृति पर निर्भर करती है और परिवर्तन अप्रत्याशित परिचालन विफलताएं उत्पन्न करते हैं।