Breng het werkelijke werk in kaart, niet alleen het voorgeschreven proces.
Diensten voor de engineering van bedrijfssystemen
Procesautomatisering en operationele optimalisatie
Voor processen die traag, handmatig of onzichtbaar zijn, of die alleen blijven werken doordat mensen de hiaten tussen systemen overbruggen.
Bespreek een systeemuitdaging01 · Problemen
Wanneer dit vermogen ertoe doet
- 01Opnieuw invoeren en handmatige gegevensinvoer verbinden systemen met elkaar.
- 02E-mail is de motor van het werkproces geworden.
- 03Eigenaren en escalatiepaden zijn onduidelijk.
- 04De ene stap automatiseren creëert een probleem in de andere.
- 05Er is geen bruikbare nulmeting.
- 06De afhandeling van uitzonderingen is niet ontworpen.
- 07Statuslabels komen niet overeen met echte uitvoering.
- 08Regelwijzigingen maken automatisering kwetsbaar.
02 · MTera
Hoe MTera aan het systeem werkt
Breng wachttijd, herhaling, uitzonderingen en handmatige controles in beeld.
Bepaal wat moet worden geautomatiseerd of vereenvoudigd en wat bewust mensenwerk blijft.
Ontwerp werkproces, regels, bevoegdheden en escalatie in samenhang.
Integreer met bestaande systemen op basis van duidelijke contracten.
Stel een zinvolle nulmeting en een meetplan op.
Ontwerp operationele bewaking en leg het eigenaarschap voor verbetering vast.
03 · Resultaten
Een doeltoestand waarnaar kan worden toegewerkt
- Huidige proceskaart
- Analyse van frictie en verspilling
- Automatiseringskansmatrix
- Beoogd werkproces
- Model voor regels en uitzonderingen
- Integratiespecificatie
- KPI-nulmeting en meetplan
- Gefaseerde implementatieroutekaart
MTera · Neem contact op met MTera
Bespreek een systeemuitdaging
Bespreek een systeemuitdaging
Bouw aan wat volgt zonder te verliezen wat behouden moet blijven.