A tényleges munkát térképezze fel, ne csak az előírt folyamatot.
Üzletirendszer-fejlesztési szolgáltatás
Folyamatautomatizálás és működésoptimalizálás
Olyan folyamatokhoz, amelyek lassúak, kézi munkára épülnek, nem átláthatók, vagy azért maradnak működőképesek, mert emberek hidalják át a rendszerek közötti réseket.
Rendszerkihívás megbeszélése01 · Problémák
Amikor ez a képesség számít
- 01Újrarögzítés és kézi adatbevitel köti össze a rendszereket.
- 02Az e-mail vált a munkafolyamat motorjává.
- 03A tulajdonosok és az eszkalációs utak nem egyértelműek.
- 04Az egyik lépés automatizálása problémát okoz a másikban.
- 05Nincs hasznos kiindulási érték.
- 06A kivételeket nem tervezték.
- 07Az állapotjelölések nem tükrözik a tényleges végrehajtást.
- 08A szabályváltozások törékennyé teszik az automatizálást.
02 · MTera
Hogyan dolgozik az MTera a rendszeren?
Azonosítsa a várakozást, az ismétlést, a kivételeket és a kézi kontrollokat.
Döntse el, mit kell automatizálni, egyszerűsíteni vagy tudatosan emberi kézben hagyni.
Együtt tervezze meg a munkafolyamatot, a szabályokat, a felhatalmazást és az eszkalációt.
Integrálja a meglévő rendszereket egyértelmű szerződések mentén.
Készítsen érdemi kiinduló állapotot és mérési tervet.
Tervezze meg az üzemeltetési felügyeletet és a folyamatos fejlesztést.
03 · Átadandó eredmények
Megvalósítható célállapot
- Jelenlegi állapot folyamattérképe
- Súrlódás- és veszteségelemzés
- Automatizálási lehetőség mátrix
- Célmunkafolyamat
- Szabály- és kivételmodell
- Integrációs előírások
- KPI-kiindulóérték és mérési terv
- Fokozatos végrehajtási ütemterv
MTera · Kapcsolat az MTera-val
Rendszerkihívás megbeszélése
Rendszerkihívás megbeszélése
Építse meg a következőt úgy, hogy közben megőrzi mindazt, aminek igaznak kell maradnia.