Отобразить реальную работу, а не только предписанный процесс.
Услуга в области инженерии бизнес-систем
Автоматизация процессов и операционная оптимизация
Для медленных, ручных или непрозрачных процессов, работоспособность которых поддерживают люди, устраняющие разрывы между системами.
Обсудить системную задачу01 · Проблемы
Когда эта способность имеет значение
- 01Повторный ввод и ручной перенос данных связывают системы.
- 02Электронная почта стала двигателем рабочего процесса.
- 03Владельцы и пути эскалации неясны.
- 04Автоматизация одного шага создает проблему в другом.
- 05Нет содержательной исходной точки для сравнения.
- 06Обработка исключений не спроектирована.
- 07Названия статусов не соответствуют реальному исполнению.
- 08Изменения в правилах делают автоматизацию уязвимой.
02 · MTera
Как работает MTera
Выявить ожидание, повторы, исключения и ручные контрольные действия.
Решить, что автоматизировать, что упростить, а что осознанно оставить человеку.
Совместно спроектировать рабочий процесс, правила, полномочия и эскалацию.
Интегрировать существующие системы через ясные контракты.
Установить содержательную исходную точку и план измерений.
Спроектировать операционный мониторинг и ответственность за улучшения.
03 · Материалы и результаты
Изменение, которое можно реализовать
- Карта текущего процесса
- Анализ потерь времени, усилий и контроля
- Матрица возможностей автоматизации
- Целевой рабочий процесс
- Модель правил и исключений
- Спецификация интеграции
- Исходные значения KPI и план измерений
- Дорожная карта поэтапной реализации
MTera · Связаться с MTera
Обсудить системную задачу
Обсудить системную задачу
Создавайте будущее, не теряя того, что должно оставаться неизменным.